SupplyWeb, expert de la logistique e-commerce

Le succès de votre site e-commerce repose en grande partie sur la gestion des commandes et des livraisons de vos produits. Si votre client ne reçoit pas sa commande en temps, en heure et en bon état, il aura toutes les raisons de ne plus visiter votre boutique ; pire, il en fera une mauvaise publicité. C’est pourquoi l’aide d’un partenaire logistique de confiance est recommandée. Cette solution est fiable, en plus d’être économique. Supplyweb est un e-logisticien français qui a développé des offres adaptées aux besoins des e-commerçants. Les équipes de l’entreprise prennent tout en charge, du stockage à la livraison.

Présentation de Supplyweb

La société SupplyWeb a été fondée en 2011 par Mathieu Desramé, à Mondeville, près de Caen dans le Calvados. Il s’agit d’une plateforme logistique spécialement dédiée aux e-commerçants. Les clients de SupplyWeb sont de tout horizon, que ce soit au niveau des produits proposés à la vente en ligne, de leur pays d’origine, des destinations des expéditions et de leurs clients, professionnels ou particuliers.

Les services

SupplyWeb prend en charge toute la chaîne logistique, cette fameuse supply chain qui peut devenir problématique dans la gestion d’un site e-commerce. Ainsi, la société caennaise intervient pour :

  • La réception des marchandises tout en assurant leur gestion d’un point de vue administratif
  • Le stockage de vos produits dans des entrepôts sécurisés et assurés
  • La préparation de commande
  • L’emballage des produits, avec possibilité de personnalisation en fonction des besoins et des articles
  • La livraison avec un réseau de transporteurs partenaires : à domicile, en points relais, express, en France ou à l’étranger…
  • Le suivi de livraison

Les solutions logistiques

Ce partenaire logistique a développé différentes solutions à destination des e-commerçants, dont des formules sur abonnement et à la carte :

  • SupplyPacks : des abonnements dont le prix est fonction du nombre de commandes et de références stockées (jusqu’à 300). Ces offres sont complètes : réception des marchandises et mise en stock informatique, stockage des produits, préparation de commande, emballage, tarifs négociés de livraison…
  • Marketplace : cette offre est spécialement adaptée pour répondre aux lourdes contraintes et exigences des plateformes des grandes places de marché telles qu’Amazon, Cdiscount…
  • Logistique sur mesure : en fonction du nombre de références, du volume de commandes, du type d’emballage, etc.
  • Transport : SupplyWeb vous fait profiter de ses tarifs négociés avec plusieurs transporteurs partenaires pour une solution de livraison adaptée à vos besoins
  • Services + : le service client externalisé, la prise de photo qualité professionnelle de vos produits et création du catalogue, des conseils en e-stratégie et en analyse logistique.

Connexion avec votre site de vente en ligne

Enfin, SupplyWeb met à votre disposition une interface baptisée WonderWeb, laquelle assure la passerelle entre l’infrastructure du partenaire logistique et votre site web e-commerce. En temps réel, les commandes validées sur votre boutique en ligne sont transmises à SupplyWeb : les équipes peuvent dès lors commencer à les préparer. De votre côté, vous pouvez suivre l’avancée des commandes, l’état de vos stocks et piloter votre activité.

Cette interface logistique est compatible avec les principales plateformes e-commerce : Magento, PrestaShop, Shopify, WooCommerce… Les experts de Lumao vous accompagnent dans l’installation et le paramétrage de votre solution. Contactez-nous pour en savoir plus et obtenir un devis.