PIM, ERP, CRM… : la connexion SI au cœur de votre projet e-commerce

En nous confiant la création de votre site de vente en ligne une équipe de développeurs met en place la connexion de votre site avec les systèmes d’information (SI) de votre entreprise. Ainsi, des informations aussi variées que les stocks, les fichiers clients, les fichiers fournisseurs… sont mutualisés et partagés entre site e-commerce et logiciels de gestion.

Comment connecter site marchand et SI de manière sécurisée

Nos équipes de techniciens mettront en place des passerelles sécurisées qui permettent aux flux d’informations d’être échangés. La problématique d’un tel projet tient dans la synchronisation et l’intégration de la plateforme, Magento par exemple. C’est pourquoi un long travail en amont doit être opéré. Tous les systèmes d’informations doivent être rationnalisés, de manière à ce que les bonnes informations transitent vers et depuis le site. La connexion SI est un projet complexe, qui demande de multiples compétences techniques, ainsi qu’une collaboration étroite de l’entreprise. Une formation des équipes en interne peut être nécessaire. N’hésitez pas à nous demander des conseils.

La connexion du site à votre PIM pour des fiches produits à jour

Les logiciels de PIM (Product Information Management) vous permettent de collecter les données relatives à vos différents produits, de les classer, de les centraliser et de les redistribuer de manière adaptée sur les différents supports de communication. Chaque support aura des exigences particulières : une solution adaptée Magento PIM permet de récupérer toutes les données nécessaires, mais aussi de les mettre à jour, de les modifier… Votre catalogue produit est à jour, les fiches produits sont complètes, les informations sont vérifiées et uniformes : tout est réuni pour satisfaire vos clients et faciliter le travail de vos équipes.

Connecter un CRM à un site e-commerce pour améliorer la connaissance clients

Les CRM (Customer Relationship Management) sont des logiciels dédiés à la gestion de la relation client (GRC). Ils permettent de saisir et de centraliser les informations clients et de les gérer. Ainsi vous pouvez traiter et analyser l’ensemble de vos données clients, dans le but de les exploiter au profit de votre stratégie commerciale et marketing. Il est primordial que vous profitiez d’une connexion entre votre CRM et votre site de vente en ligne afin que vos fichiers soient mis à jour de façon automatique. Et qu’ils s’enrichissent des données récoltées uniquement en ligne. La connexion d’un site Magento au CRM de votre entreprise sera réalisée par nos soins pour un partage sécurisé et réfléchi de vos informations clients.

ERP et site e-commerce connecté : optimisez la gestion de votre entreprise

Un ERP est un progiciel de gestion intégré. C’est un système de partage d’informations : logistique, gestion des stocks, suivi des ventes, management de projet, ressources humaines ou encore de production selon les secteurs d’activité. Vous pouvez coupler votre ERP à votre site marchand afin de suivre vos comptes clients, vos abonnements de newsletters ou bien encore intégrer de nouveaux stocks ou de nouveaux produits simultanément sur toutes vos bases de données. La connexion Magento ERP est assurée par nos experts afin que vous ayez un système d’information en relation permanente avec votre site.

Une connexion adaptée à vos besoins

En fonction de ce que vous avez comme système d’information déjà en action, nous travaillerons pour adapter la connexion de votre nouveau site Magento à ce système pré existant. Nous vous proposerons une solution au plus près de vos besoins, comme l’optimisation de la gestion des stocks, afin que vos informations puissent être échangées et qu’elles puissent transiter de manière fluide, sécurisée et automatique entre votre site e-commerce et votre système d’information tout en préservant les applications dont vous avez besoin.